Devoluciones
En esta categoría nuestros clientes nos informan sobre su deseo de devolver productos de un pedido realizado. La correcta clasificación del Tipo de Devolución nos permitirá fortalecer nuestros procesos internos por los que haya pasado el pedido solicitado por el cliente y brindar a nuestros clientes la mejor experiencia. Existen procesos de validaciones conforme a protocolos para la aceptación y ejecución de la Devolución. Entre las clasificaciones de Devoluciones de Productos por parte de los clientes, las más comunes son: • Mala Facturación. • Mal Empaque. • Corto Vencimiento. • No lo quiso por Precio. • No lo quiso. • Mal Estado. • Reembolso de Efectivo