Por Reembolso.

Este tipo de Devolución se produce cuando un cliente que ha facturado un pedido, levantado previamente y por alguna circunstancia adversa, nos vemos forzados a incumplir en los tiempos de empaque, cantidades solicitadas o en los tiempos de entrega y el cliente decide no recibir su pedido.

Esta situación se normaliza cuando el cliente solicita su Reembolso. En este caso, se hace necesario una revisión interna para encontrar la razón por la que se incomodó el cliente. Para evitar nuevos problemas de este tipo.

Pasos para crear un tikect para Devolución por Reembolso.

1. Ingrese su Nombre.
2. Ingrese su Código de Cliente.
3. Si tiene una dirección de Correo electrónico regístrelo. (Opcional).
4. No se requiere el No. de Factura.
5. Ingrese el Asunto de su Caso.
6. Describa su Solicitud.
7. Seleccione el Tipo de Caso: Devolución por Reembolso en Efectivo.
8. No se requiere adjuntar archivos. (Opcional).
9. Presione el botón Enviar.