Por No lo quiso

Este tipo de Devolución se produce cuando un cliente que ha facturado un pedido, levantado previamente, al recibir su factura se entera que ha recibido productos que realmente no requiere. Sea por equivocación suya o del que levantó su pedido.

Esta situación se normaliza cuando el cliente solicita su Devolución.

Y después de un proceso de validación se le da paso o no a su solicitud.

Pasos para crear un ticket para Devolución por No lo quiso.

1. Ingrese su Nombre.
2. Ingrese el Código de Cliente.
3. Si tiene una dirección de Correo electrónico regístrelo. (Opcional).
4. Ingrese su Número de Factura.
5. Ingrese el Asunto de su Caso.
6. Describa su Solicitud.
7. Seleccione el Tipo de Caso: Devolución por No lo quiso.
8. Si lo desea puede adjuntar una imagen del producto que no quiere. (Opcional).
9. Presione el botón Enviar.