Por Mal Empacado

Este tipo de Devolución se produce cuando un cliente que ha facturado un pedido, levantado previamente, al recibir su factura se entera que existen diferencias entre lo que él solicitó y lo que le ha sido enviado. 

Esta situación se normaliza cuando el cliente solicita su Devolución.

Y después de un proceso de validación se le da paso o no a su solicitud.

Pasos para crear un tikect para Devolución por Mal Empacado.

1. Ingrese su Nombre.
2. Ingrese su Código de Cliente.
3. Si tiene una dirección de Correo electrónico regístrelo. (Opcional).
4. Ingrese el Número de Factura.
5. Ingrese el Asunto de su Caso.
6. Describa su solicitud.
7. Seleccione el Tipo de Caso: Devolución por Mal Empacado.
8. Si lo desea, puede adjuntar imagen del producto mal empacado. (Opcional)
9. Presione el botón Enviar.