Por Mal Facturado

Este tipo de Devolución se produce cuando un cliente recibe su pedido, que se ha levantado previamente, y se entera que existen diferencias entre lo que él solicitó y lo que le fue facturado.

Esta situación se normaliza cuando el cliente solicita su Devolución.

Y después de un proceso de validación se le da paso o no a su solicitud.

Pasos para crear un tikect para Devolución por Mal Facturado.

1. Ingrese su Nombre.
2. Ingrese Código de Cliente.
3. Si tiene una dirección de Correo electrónico regístrelo. (Opcional).
4. Ingrese su Número de Factura.
5. Ingrese el Asunto de su Caso.
6. Describa su solicitud.
7. Seleccione el Tipo de Caso: Devolución por Mal Facturado.
8. Adjuntar Foto de Producto Mal Facturado (Opcional)
9. Presione el botón Enviar.