Este tipo de quejas se orienta a aquellos incidentes incómodos en los cuales nuestros clientes reciben sus productos con daños tanto en su presentación como en sus empaques originales, por un incorrecto proceso de empaque.
Pasos para crear un tikect para Quejas Empaque.
- Ingrese su Nombre.
- Ingrese su Código de Cliente.
- Si tiene una dirección de Correo electrónico regístrelo. (Opcional).
- Ingrese su No. de Factura.
- En Asunto: Ingrese “Queja del Servicio de Empaque”.
- Describa su inconformidad.
- Seleccione el Tipo de Caso: Queja del Servicio de Empaque.
- En caso de ser necesario, adjunte una imagen de los productos que provocaron su inconformidad.
- Presione el botón Enviar.
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