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Este tipo de quejas se orienta a aquellos incidentes incómodos en los cuales nuestros clientes reciben sus productos con daños tanto en su presentación como en sus empaques originales, por un incor...
Este tipo de Devolución se produce cuando un cliente que ha facturado un pedido, levantado previamente, al recibir su factura se entera que existen diferencias entre lo que él solicitó y lo que le ...
Esta consulta se realiza cuando nuestros clientes desean comprar un producto y desconocen el vencimiento de dicho producto. Esta consulta tiene la intención de permitirle al cliente un mejor criter...
Este tipo de caso se presenta cuando un cliente desea realizar una revisión de su Estado de Cuenta. Pasos para crear un tikect para una Solicitud de Estado de Cuenta. Ingrese su Nombre. Ingrese ...
Este tipo de Reclamos se produce cuando el cliente siente que su pedido no ha sido entregado en tiempo y forma como corresponde a la calidad y eficiencia de nuestro servicio. Pasos para crear un ...
Este tipo de quejas se orienta a aquellos incidentes incómodos en los cuales nuestros clientes NO reciben sus productos en tiempo y forma y NO se les notifica la justificación del retraso. Pasos pa...
Este tipo de Devolución se produce cuando un cliente que ha facturado un pedido, levantado previamente, al recibir su factura se entera que se le ha enviado un producto con una Fecha de Vencimiento...
Esta consulta se realiza por nuestros clientes cuando necesitan saber el monto total a su favor que tienen en su estado de cuenta, dado que utilizarán los saldos en una nueva compra. Pasos para cre...
Este tipo de caso se presenta cuando un cliente desea realizar un préstamo a alguna entidad y ésta le solicita diferentes Referencias Comerciales. Pasos para crear un tikect para una Solicitud de...