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A clientes: FARMACIAS PARA DEVOLUCIONES DE NUESTROS PRODUCTOS POR MOTIVOS DE RECLAMO O DEVOLUCIÓN DEBERÁ REPORTARSE EN UN PERIODO NO MAYOR A 15 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE FACTURACION. CLIE...
Estimados Clientes: La política de devolución de medicamento próximo a vencer es. Cuatro meses antes de su vencimiento Sello de proveedor o Distribuidor del producto Producto en buen estado (n...
Este tipo de incidencias puede provenir o de una queja o de un reclamo, y prácticamente es nuestro criterio externo para corregir nuestros errores o fallas y descubrir oportunidades para mejorar nu...
Este tipo de solicitud se realiza por cualquiera de los canales de atención que tenemos a la disposición de nuestros clientes. En ella nuestro cliente nos expresa su deseo de realizar una cotizació...
Este tipo de Reclamos está relacionado con las faltas que comete el facturador durante el proceso de levantamiento del pedido y con la apatía e indiferencia que el cliente puede percibir durante el...
Este tipo de quejas se orienta a aquellos incidentes incómodos en los cuales nuestros clientes reciben una mala atención por parte de nuestros Facturadores. Pasos para crear un tikect para Quejas ...
Este tipo de Devolución se produce cuando un cliente recibe su pedido, que se ha levantado previamente, y se entera que existen diferencias entre lo que él solicitó y lo que le fue facturado. Esta ...
Esta consulta tanto de precios como de existencias puede ser realizada por Clientes Activos nuestros y por cualquier persona que lo solicite, la diferencia se hace explícita en la respuesta: Si ...
Este tipo de caso se presenta cuando un cliente solicita la apertura de código en caso que no lo tenga, o cuando ha tenido un código activo con nosotros y éste ha quedado inactivado, nos solicita s...