Este tipo de caso se presenta cuando un cliente desea realizar una revisión de su Estado de Cuenta.
Pasos para crear un tikect para una Solicitud de Estado de Cuenta.
- Ingrese su Nombre.
- Ingrese su Código de Cliente.
- Si tiene una dirección de Correo electrónico regístrelo. (Opcional).
- No se requiere No. de Factura.
- En Asunto: Ingrese “Solicitud de Estado de Cuenta”.
- Describa su Solicitud.
- Seleccione el Tipo de Caso: Solicitud de Estado de Cuentas del Cliente.
- No se requiere adjuntar archivos.
- Presione el botón Enviar.
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