Este tipo de incidencias puede provenir o de una queja o de un reclamo, y prácticamente es nuestro criterio externo para corregir nuestros errores o fallas y descubrir oportunidades para mejorar nuestros servicios y brindar a nuestros clientes la mejor de las experiencias.
Pasos para crear un tikect para Sugerencias.
- Ingrese su Nombre.
- Ingrese su Código de Cliente. (Opcional)
- Si tiene una dirección de Correo electrónico regístrelo. (Opcional).
- No se requiere No. de Factura.
- En Asunto Ingrese “Sugerencia”.
- Describa su sugerencia.
- Seleccione el Tipo de Caso: “Sugerencia”.
- No se requiere adjuntar archivos.
- Presione el botón Enviar.
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